|
欧州内小売
欧州内の日本人のお客様向けに日本語でのコミュニケーションで安心の小売、サービスを提供させて頂いております。
法人向け輸出サービス
車、バイクおよび関連製品やアパレルを中心にヨーロッパ中の商品の輸出販売、仲介、輸送手配、決済代行を行っており、ヨーロッパ各国現地サプライヤへガバナンスを効かせながら、日本のお客様には日本語でのコミュニケーションで安心のサービスを提供させて頂いております。
輸送につきましても現地日系大手と提携しており、現地競合他社よりも迅速、安全にコストも抑えて輸送させて頂きます。
ドイツ現地法人設立、運営サポート
会社設立、VISAの取得、各種届出、会計処理等の実施およびサポートを行います。
弊社も一人の日本人がドイツに降り立ち、立ち上げた会社です。
実際に法人設立経験のある弊社社長と、日本人としてドイツ税理士資格の取得者第一号、経験豊かな税理士が対応させて頂きます。
個人輸入代行サービス
ドイツを初めとしたヨーロッパ全土の商品を取り扱っております。
オンラインショップ等で気になる商品がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
→見積もり依頼 個人向け
前払い、支払い方法はPaypalか国際送金になります。
個人輸入代行ですので、ノークレーム、返品不可ですが、商品に不備があった際には現地ショップに再送を要求する等、出来うる限りの対応をさせて頂きます。
ドイツ、ヨーロッパでの取引トラブル解決サポート
弊社は、ヨーロッパでも有数の日本人企業街デュッセルドルフに事務所を構え、ドイツおよびヨーロッパの各サプライヤ、ショップをコントロールしております。日本からでは手に負えない場合には、弊社の影響力をご活用下さい。
<ドイツ現地の事情について>
ドイツ現地のサービス、顧客対応はお世辞にも良いとは言えません。
日本の皆様には信じられないかも知れませんが、ショップにメールを送って返事がある確立は半分程度で、返ってくるメールも平均3日後です。従って我々は電話でフォローを入れております。
また、送られてくるものもダンボールに輸送途中の傷、穴が開いているといったこともよくあり、商品に擦り傷等の小傷が付いている等もたまにあります。ドイツ人の感覚では、使えればいいじゃないか、といったところですので、返品に応じて貰えないリスクがあります。
弊社としましては、品質に厳しい日本のお客様に満足頂ける様、最大限丁寧な扱いをさせて頂きますが、送られてくる物は、上記のような品質である可能性があることはご了承頂ければと思います。
すべてのサービス、お取引において弊社は現地他社よりも丁寧なサービスを目指しております。
|